SUPPORTO
FAQ
Cehe tipo di adattatore posso usare per collegarmi alla rete in wifi?
E' possibile utilizzare un adattatore wifi ethernet reperibile facilmente in commercio. NB: le chiavette wifi USB non sono supportate.
Non riesco a collegarmi alla rete internet
Controllare nelle impostazioni di rete che il DNS e gli altri parametri siano inseriti correttamente
Ogni volta che accedo a Premium Play e seleziono un contenuto mi dice di abbonarmi, ma io sono gia’ abbonato.
Bisogna effettuare la procedura di seguito elencata.
- Accedere in MENU>IMPOSTAZIONI>SISTEMA>GESTIONE ALIMENTAZIONE e disabilitare la funzione “RISPARMIO ENERGETICO IN STANDBY” selezionando la voce “SPENTO”.
- Assicurarsi di aver collegato correttamente il cavo ethernet per il collegamento ad internet e verificare in MENU>IMPOSTAZIONI>SISTEMA>IMPOSTAZIONI INTERNET la corretta configurazione
- Accedere, quindi, al servizio Premium Play ed attendere il caricamento della schermata.
- Estrarre e dopo 20~30 secondi reinserire la tessera Mediaset Premium.
- Selezionare il contenuto che si desidera visionare.
Attenzione! Se il decoder viene staccato dall’alimentazione elettrica bisognera’ ripetere la procedura di cui sopra.
- Accedere in MENU>IMPOSTAZIONI>SISTEMA>GESTIONE ALIMENTAZIONE e disabilitare la funzione “RISPARMIO ENERGETICO IN STANDBY” selezionando la voce “SPENTO”.
- Assicurarsi di aver collegato correttamente il cavo ethernet per il collegamento ad internet e verificare in MENU>IMPOSTAZIONI>SISTEMA>IMPOSTAZIONI INTERNET la corretta configurazione
- Accedere, quindi, al servizio Premium Play ed attendere il caricamento della schermata.
- Estrarre e dopo 20~30 secondi reinserire la tessera Mediaset Premium.
- Selezionare il contenuto che si desidera visionare.
Attenzione! Se il decoder viene staccato dall’alimentazione elettrica bisognera’ ripetere la procedura di cui sopra.
Possiedo due apparecchi Humax e il telecomando del primo va in conflitto con il secondo. Come posso fare?
E' possibile associare il telecomando al controllo di un solo apparecchio seguendo le istruzioni di seguito:
- Tenere acceso solo l’apparecchio a cui si intende associare il telecomando – staccare la spina elettrica di tutti gli altri apparecchi Humax –
- Accedere il decoder
- Puntare il telecomando verso il decoder e tenere premuto i tasti 0(zero) e OK
- Comparirà una finestra sullo schermo che invita a selezionare un tasto da 1 a 6
- Selezionare un qualsiasi numero e premere OK
- Tenere acceso solo l’apparecchio a cui si intende associare il telecomando – staccare la spina elettrica di tutti gli altri apparecchi Humax –
- Accedere il decoder
- Puntare il telecomando verso il decoder e tenere premuto i tasti 0(zero) e OK
- Comparirà una finestra sullo schermo che invita a selezionare un tasto da 1 a 6
- Selezionare un qualsiasi numero e premere OK
Posso registrare un canale e vederne un altro?
Si, nonostante l'apparecchio disponga di un solo sintonizzatore, è possibile guardare gli altri canali che vengono trasmessi dallo stesso MUX del canale che viene registrato. *Solitamente appartengono allo stesso MUX canali di uno stesso editore (per esempio RAI1-2-3 ecc oppure Canale5, Italia1, Retequattro ecc).
Quale tipo di registrazione è possibile sui canali a pagamento?
E' consentita la sola visione in modalità TSR, ovvero la visione differita, la pausa della diretta, il replay della diretta o l'avanzamento veloce.
Quali formati video supporta il lettore multimediale?
Supporta i formati avi, divx, mkv con codec xvid.
Posso registrare/riprodurre tramite chiavetta USB?
E' possibile collegare la chiavetta per la visione e l'ascolto dei contenuti multimediali. Per la registrazione si deve invece collegare un hard disk esterno (min. 30gb - max. 500gb) e formattarlo tramite il decoder.
Posso registrare con lo Humax HD-5500T?
Se la versione software e' stata aggiornata alla 1.04.04 e previo acquisto del telecomando NET TV, è possibile usufruire della funzione di registrazione
Posso collegare allo Humax un secondo apparecchio a “cascata”?
Disabilitando la funzione "risparmio energetico" è possibile collegare allo Humax un secondo apparecchio in loop through. Tale collegamento, però, non garantisce la piena ricezione del segnale da parte del secondo apparecchio
Quali altre smart card posso utilizzare?
Oltre alle schede mediaset premium è possibile utilizzare smart card Irdeto, Conax e Pangea (futuri servizi E-gov)
Qual’è la differenza tra i modelli HD-5500T e HD-5700T
I due modelli hanno pari caratteristiche tecniche. L'unica differenza è nella dotazione degli accessori:
- HD-5500T : telecomando standard, batterie cavo scart
- HD-5700T : scheda mediaset premium, telecomando Premium Play/NetTV, batterie, cavo scart
- HD-5500T : telecomando standard, batterie cavo scart
- HD-5700T : scheda mediaset premium, telecomando Premium Play/NetTV, batterie, cavo scart
La tessera Mediaset premium è compresa nella confezione?
La scheda è presente nella confezione solo se chiaramente indicato sulla confezione stessa